VAŽNO! Informacije za klijente

U vanrednim okolnostima, primenjujemo nova pravila za poručivanje, preuzimanje i isporuku robe
23. mart 2020.
Poštovani kupci i partneri,

S obzirom na proglašenje pandemije virusa COVID-19 i odluke Vlade Srbije o uvođenju vanrednog stanja i ograničenja kretanja, obaveštavamo Vas o uvođenju sledećih mera vezanih za poručivanje, preuzimanje i isporuku robe, koje će do daljnjeg biti na snazi:

• Novo radno vreme je 08–13h radnim danima, 

• Porudžbine robe moraju biti poslate do 12h, da bi bile obrađene istog dana preuzete istog dana u našem magacinu, 

• Preporučujemo Vam da robu poručite minimum sat vremena unapred imejlom, kako biste smanjili vreme čekanja, 

• Preuzimanje robe u našem magacinu u Leštanima će biti moguće uz obaveznu prethodnu najavu i tačno definisanje naloga za utovar, u drugom slučaju neće biti isporučena, 

• Budući da se neki materijali isporučuju iz inostranstva, može doći do nedostatka pojedinih proizvoda, pa preporučujemo da prethodno proverite zalihe, 

• S obzirom na povećane zahteve za isporukom, imajte na umu da se vreme isporuke može produžiti, 

• Razvoz robe može biti duži od uobičajenog, u zavisnosti od obima raspoloživih transportnih vozila a rok isporuke zavisi od trenutne situacije u zemlji,

• Prilikom utovara/istovara vozač ostaje u vozilu ili pored svog vozila gde će dobiti potrebnu dokumentaciju za utovar/istovar, 

• S obzirom da pojedine kolege rade od kuće, molimo Vas za strpljenje u slučaju da kasne informacije.

Mapei SRB doo Beograd ostaje u potpunosti posvećen tome da se naše poslovanje i saradnja sa poslovnim partnerima odvijaju neometano tokom primene ovih privremenih mera. 

Hvala na razumevanju.

Želimo Vam svako dobro i da ostanete zdravi!

U Beogradu, 23.03.2020. 

Ostanite s nama u kontaktu

Prijavite se za naš bilten, kako biste dobijali Mapei novosti