Política de Privacidade

 
O objetivo desta política de privacidade é descrever como o site é administrado e como as informações pessoais dos usuários/visitantes do site são processadas. Esta política de privacidade também existe para fins informativos, de acordo com o artigo 13 do Decreto nº 196/2003 – Código relativo à proteção de informações pessoais (doravante “Código de Privacidade”).
TITULAR DA INFORMAÇÃO PROCESSADA
O titular de qualquer informação que possa ser processada após a consulta deste site é a Mapei S.p.A., com sede na Via C. Cafiero 22, Milão 20158.
TIPO E OBJETIVO DA INFORMAÇÃO PROCESSADA


INFORMAÇÃO DE NAVEGAÇÃO

Embora os sistemas de TI e os procedimentos de software adotados para executar este site estejam executando suas tarefas e funções rotineiras, eles adquirem determinadas informações pessoais que são transmitidas implicitamente durante o uso de protocolos de comunicação da Internet.

As informações que se enquadram nessa categoria são: Endereços IP, o tipo de navegador utilizado, o sistema operacional, o domínio e os endereços de sites usados para acessar ou sair do site, informações sobre as páginas do site visitado pelo usuário, a hora em que o usuário acessou o site, por quanto tempo o usuário permanece em cada página, uma análise de rota interna e outros parâmetros sobre o sistema operacional e o ambiente de TI do usuário’.

Essas informações técnicas/de TI são coletadas, consolidadas e usadas de forma completamente anônima.

INFORMAÇÕES FORNECIDAS VOLUNTARIAMENTE PELO USUÁRIO

Para acessar certos serviços oferecidos pelo site, como inscrição em cursos, convenções ou seminários, download de software, salvamento de projetos e cálculos de produtos ou para receber boletins informativos, o visitante será solicitado a se registrar no site e, portanto, criar uma conta pessoal.

Ao se registrar no site, será solicitado ao visitante o fornecimento voluntário de determinadas informações pessoais por meio do preenchimento de um formulário de registro, como nome, sobrenome, endereço residencial, endereço de e-mail, celular e/ou número de telefone fixo, setor de trabalho e cargo.

Por fim, o envio opcional, explícito e voluntário de e-mails para os endereços indicados neste site levará à aquisição de informações pessoais do remetente’ (exemplo: primeiro nome, sobrenome e endereço de e-mail).

Qualquer informação pessoal fornecida voluntariamente é processada para os seguintes fins:

  1. Criar uma conta de usuário e para outros fins estritamente necessários e/ou conectados ao fornecimento e correta administração dos serviços solicitados, bem como responder a perguntas formuladas pelo usuário, de forma casual, através do site, por meio de e-mail ou por qualquer outro sistema de comunicação disponível.
  2. Para enviar e-mails com nossa newsletter ou outros materiais informativos e para fins promocionais e/ou de marketing. Esta categoria também inclui atividades promocionais realizadas pela Mapei S.p.A, ou qualquer empresa ligada ao Grupo Mapei, em relação a serviços associados ou correlacionados a seu tipo específico de produtos.
  3. Para propósitos de análise correlacionados com pesquisa de mercado e análise estatística. Esta categoria também inclui atividades conectadas ou correlacionadas com o perfil dos usuários, a fim de identificar seus gostos, preferências, hábitos, necessidades e escolhas para melhorar a qualidade dos serviços prestados pelo Grupo Mapei.

 

Para os fins dos serviços oferecidos conforme o item 1, é necessário o fornecimento de informações pessoais. A recusa em fornecer as informações solicitadas tornará a Mapei S.p.A. incapaz de fornecer o serviço requerido.

Para os fins dos serviços oferecidos de acordo com os itens 2 e 3, o fornecimento de informações pessoais é opcional e depende da aceitação do usuário’ de que tais informações sejam processadas com os propósitos e condições mencionados acima, a qual é expressa por meio do formulário dedicado. Além disso, os métodos utilizados para contatar o usuário para fins promocionais, conforme o item 2, no caso de o usuário aceitar ser contatado, podem ser automáticos (e-mail, sms, mms, fax, mensagens gravadas) ou convencionais (telefonema de um operador ou por carta). A qualquer momento, o usuário pode desistir da aceitação previamente reconhecida, incluindo aceitações parciais, por exemplo, aceitando apenas ser contatado usando meios tradicionais.

COOKIES

Cookies são pacotes de informações enviados por um servidor da Web (por exemplo, o website) ao navegador da Internet do usuário’, que são armazenados automaticamente no computador do usuário’ e enviados automaticamente de volta ao servidor sempre que o site for acessado.

A configuração padrão para quase todos os navegadores da Web é aceitar cookies automaticamente.

Este site não utiliza cookies para transmitir informações de natureza pessoal.

O uso de cookies de sessão (que não são armazenados permanentemente no computador do usuário’ e são cancelados cada vez que o navegador é fechado) é estritamente limitado à transmissão de identidades de sessão necessárias para permitir que o site seja usado com segurança e eficiência.

Os cookies de sessão usados neste site evitam a necessidade de usar outras técnicas de TI, que podem ser potencialmente prejudiciais para a privacidade do usuário’ enquanto navega, e não permitem a aquisição de informações pessoais do usuário’.

Cookies permanentes também são usados por este site, ou seja, cookies que permanecem armazenados no disco rígido do computador até que eles expirem ou sejam cancelados pelo usuário / visitante.

Ao usar cookies permanentes, os visitantes do site (ou outros usuários que usam o mesmo computador) são automaticamente reconhecidos cada vez que visitam o site.

Os visitantes podem configurar seu navegador para que ele aceite/recuse todos os cookies ou para que uma mensagem apareça toda vez que um cookie é proposto, podendo ele decidir se deseja aceitá-lo ou não. A qualquer momento, o usuário pode modificar a configuração padrão e desativar todos os cookies (ou seja, bloqueá-los completamente), selecionando o nível de proteção mais alto.

Para todas as outras informações sobre as características, tipos, métodos e formas de remover, cancelar ou desativar os cookies presentes no site, consulte a Política de Cookies específica.

ACESSO A INFORMAÇÕES PESSOAIS

As informações pessoais de um usuário’ podem ser acessadas dentro da Mapei S.p.A apenas por pessoas autorizadas a processar tais informações e que, dependendo de sua função específica na empresa, precisam processá-las para fornecer os serviços solicitados pelo cliente ou para garantir a correta funcionalidade do site.

Informações pessoais podem ser comunicadas a outras empresas dentro do Grupo e a terceiros que a Mapei contatar para prestar serviços de natureza comercial, profissional e técnico-funcional, para que possam processá-las conforme descrito acima, bem como aos fornecedores de TI e serviços de gerenciamento de sites (como hospedagem de fornecedores, provedores de pesquisa e análise de mercado ou fornecedores de gerenciamento de banco de dados e serviços de manutenção).

Fora os casos mencionados acima, as informações pessoais do usuário’ não são comunicadas a terceiros, pessoas ou organizações, nem são divulgadas de forma alguma.

MÉTODOS DE PROCESSAMENTO
Informações pessoais podem ser armazenadas como cópias impressas ou eletrônicas e inseridas no sistema de TI da empresa com total respeito ao Código de Privacidade, incluindo perfis de segurança e confidencialidade, e dentro do espírito dos princípios de exatidão e legalidade do processamento de dados. Em conformidade com o item 11 do Código de Privacidade, todas as informações são armazenadas e mantidas apenas pelo período de tempo estritamente necessário para que sejam cumpridas as finalidades específicas cada vez.
PLUG-INS DE MÍDIA SOCIAL

Este site contém plug-ins para certas plataformas de mídia social (como Facebook). Os plug-ins de mídia social são ferramentas especiais que permitem que as funções das plataformas de mídia social sejam incorporadas diretamente ao site (como a função “Curtir” do Facebook) e são indicadas pelo respectivo logotipo de cada plataforma de mídia social.

Ao visitar uma página neste site e interagir com o plug-in (por exemplo, clicando no botão “Curtir”) ou se decidir deixar um comentário, as informações correspondentes são transmitidas pelo navegador diretamente para a plataforma de mídia social (neste caso, Facebook), que as memoriza. Para mais informações sobre os propósitos, o tipo e os métodos usados para coletar, processar e armazenar informações pessoais pela plataforma de mídia social e para obter informações sobre como exercer seus direitos, consulte a política de privacidade da plataforma de mídia social.

LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

A partir deste site, é possível conectar-se diretamente a outros sites de terceiros através de links dedicados.

O proprietário deste site não assume nenhuma responsabilidade pela forma como as informações pessoais são administradas e gerenciadas por sites de terceiros nem pelo gerenciamento de credenciais de autenticação fornecidas por terceiros.

DIREITOS DAS PARTES INTERESSADAS

De acordo com o artigo 7 do Código de Privacidade, qualquer parte que forneça informações pessoais tem o direito, em qualquer momento, de solicitar a confirmação de que essas informações existem ou não, conhecer o conteúdo e sua origem, verificar sua exatidão e solicitar que sejam integradas, atualizadas ou retificadas.

Da mesma forma, qualquer parte tem o direito de solicitar que toda informação armazenada ilegalmente seja cancelada, transformada em anônima ou bloqueada, e, por motivos legítimos, opor-se ao seu processamento.

Para poder usufruir de seus direitos, todas as solicitações devem ser enviadas:

- Por e-mail para: mapei@mapei.it; ou

- Por correio postal para: Mapei S.p.A., Via C. Cafiero 22, Milão 20158, Itália

Além disso, os usuários registrados podem, em qualquer momento, visualizar, modificar ou cancelar suas informações pessoais simplesmente acessando sua conta pessoal, ou conceder ou retirar sua aceitação dada para os propósitos anteriormente indicados.

A conta criada pode ser cancelada em qualquer momento pelo usuário da seguinte maneira: clicando no botão "CANCELAR CONTA” ou usando um dos endereços mencionados acima. Se um perfil for cancelado, todas as informações inseridas pelo usuário ao registrar e usar o site serão canceladas.

MODIFICAÇÕES NA POLÍTICA

Modificações na legislação ou a introdução de nova legislação relativa à proteção de dados, variações feitas pela Mapei S.p.A. a serviços existentes ou a introdução de novos serviços poderão tornar necessária a alteração desta política de privacidade. Os usuários devem consultar este documento periodicamente e utilizar a atualização mais recente indicada abaixo.

Atualizada em 2° de agosto de 2017

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